JR大船駅から道路沿いに5分ほど歩くと「はり・灸 松野治療室」様の建物が見えてきます。
治療室内はアットホームな雰囲気に包まれ、一人ずつの予約制のため他の患者様と顔を合わせることもなく、落ち着いて治療を受けることができます。
院長・松野靖史先生の高い技術と気さくなお人柄から連日幅広い年代の患者様が訪れ、希望日を早めに伝えなければすぐ予約で埋まるほど人気の治療院です。
お客様の課題・解決策
課題
・患者様に日頃の感謝の気持ちを感じてもらいたい
・どのような香りを選べばいいのかわからない
解決策
・すべての患者様が通る場所に機器を設置
・ヒアリング内容より最適な香りを選定
minaromaのご提案
機器の設置位置コンサルティング
詳しいヒアリングの結果、すべての患者様が通る受付付近で最も香りが広がる位置に機器を設置しました。
空調設備の風向にも考慮し、受付奥にある待合スペースにも香りが広がりました。
治療に影響のない香りを選択
お灸を行う際「もぐさ」という植物の渋みのある独特の香りが広がり、演出の香りの印象が目立たなくなることを考慮し、
ユーカリ、ラベンダーなどハーブ系の清涼感あるminaromaオリジナルブレンド「08 カーミング」の香りをご提案しました。
導入後の効果
施術室から受付への通路でふんわりと香りが広がり、お客様から「いい香りですね」と好評をいただけるようになりました。
導入場所:受付スペース
導入地域:横浜
香り:minaromaオリジナル『08 Calming』