横浜駅西口から徒歩7分。閑静なエリアにある完全自由診療歯科のアキモトプライベートデンタルクリニック様。
ドアを開けると、ダークブラウンを基調としたインテリアに壁には絵画が飾られ、心地よい音楽が流れています。
院長の秋本昌弘先生は、「治療技術だけでなく、すべてにおいて本質的であり本物でありたい」という思いから、エントランスには生花、待合スペースには本革のソファ、カウンセリングルームには天然木の一枚板で作られた机を置かれています。
そんな先生から、「香りも造り物ではなく、本物の香りを拡げたい」というご要望を頂き、天然香料を使った演出をさせて頂くことになりました。
お客様の課題・解決策
課題
・高級感を感じる香りにしたい
・患者様をゲストとしてお迎えする雰囲気を演出したい
・院内の複数箇所に香りを演出したい
解決策
・オーダーメイドの香りで特別感・高級感を演出
・落ち着きと爽やかさを感じる柑橘系・ウッド系の香りを中心に製作
・エントランス、カウンセリング室、化粧室にて香りを演出
minaromaのご提案
高級感あふれる香りをオーダーメイドで製作
ご希望のイメージは、「高級感を感じる香り」。
オリジナルの香りを作成するにあたり、五つ星ホテルのエントランスで実際に演出されている香りなどをイメージしながら、アキモトプライベートデンタルクリニック様に相応しい香りを作り上げていきました。
香りのテーマは「爽やかで落ち着きのあるシトラスハーブの香り」。
爽やかな柑橘系のレモン、清涼感のあるスペアミント、エネルギッシュなレモングラス、落ち着きを感じる樹木系のシダーウッドの他、ユーカリ、コリアンダーなど全11種類の香りをブレンドしています。
何事にも誠実に真摯に取り組まれ、爽やかでエネルギーあふれる先生のお人柄とも重ねあう香りになりました。
エントランスのドアを開けると、やさしく包み込むように秋本先生の香りの分身がお迎えします。
また、カウンセリング室、化粧室にもそれぞれ香りの異なるオリジナルアロマを設置。季節ごとに香りを変えるなど、おもてなしの心を大切にした演出になっています。
最適な機器や設置場所をご提案する香りコンサルティング
最適なおもてなしの演出には香りの選定の他、適切な範囲に適切な濃度で香りを広げ、「香りが強い」「香りが広がらない」などの問題が起きないようにする必要があります。
そのため、香りを広げたい場所や範囲、空調による空気の流れを考慮し、エントランスでは入り口側に機器を設置。カウンセリング室では動線を配慮した位置に、化粧室ではアロマスプレーを設置し、患者様が思うようにご使用できる様にしました。
導入後の効果
導入直後から、患者様より「入口のドアを開けると良い香りがしますね」というお声をいただく様になりました。
さらに「この香りはどこで手に入りますか?」というお問合せもいただく様になり、院内で少量サイズを販売させていただくことになりました。
ご自宅に戻っても香りから医院の印象を思い起こし、患者様の記憶にまた行きたくなる歯科医院として記憶に刻まれています。
導入場所:エントランス、カウンセリングルーム、化粧室
導入地域:横浜
香り:オーダーメイド
<ブレンド内容>
エントランス、待合室:レモングラス、レモン、スペアミント、ユーカリ、コリアンダーなど11種類
カウンセリング室 :ペパーミント、スペアミントなど3種類
化粧室 :ユーカリ、タンジェリンなど3種類
OEM
AKIMOTO PRIVATE DENTAL OFFICE
ORIGINAL AROMA『As a Guest』
クリニックのエントランスで使用されているAKIMOTO PRIVATE DENTAL OFFCE オリジナルエッセンシャルオイル。
樹々の凛々しさと柑橘の爽やかさが深いリラックスをみちびく、重厚感あるウッディーシトラスの香り。
原料:レモン、スペアミント、レモングラス、パチュリ、シダーウッド、マジョラム、アニスシードなど
ラインナップ:オリジナルアロマ10ml
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